Сервисная программа

Мы гарантируем качество каждого товара и обеспечиваем полную сервисную поддержку в течение всего гарантийного срока.

Гарантийные условия

Стандартная гарантия

  • Срок: 12-24 месяца (зависит от категории)
  • Бесплатный ремонт или замена
  • Распространяется на заводской брак
  • Действует при наличии чека
Рекомендуем

Расширенная гарантия

  • Срок: до 36 месяцев
  • Защита от случайных повреждений
  • Приоритетное обслуживание
  • Подменный товар на время ремонта
от 5% стоимости товара

Что покрывает гарантия

Заводской брак
Неисправность компонентов
Проблемы с ПО (для техники)
Механические повреждения
Попадание влаги
Нарушение условий эксплуатации

Как обратиться по гарантии

1

Оставьте заявку

Позвоните на горячую линию или оставьте заявку в личном кабинете

2

Диагностика

Доставьте товар в сервисный центр или вызовите мастера на дом

3

Ремонт или замена

После подтверждения гарантийного случая — бесплатный ремонт или замена

Сервисные центры

Москва

ул. Сервисная, д. 10

Пн–Пт: 10:00–19:00

+7 (495) 123-45-70

Санкт-Петербург

пр. Ремонтный, д. 5

Пн–Пт: 10:00–19:00

+7 (812) 123-45-70

Горячая линия сервиса

По всем вопросам гарантийного обслуживания звоните на бесплатную горячую линию.

8 800 123-45-67 (бесплатно)